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庭院鋁藝別墅大門新零售是如何吸金的?

   来源:別墅建材網   浏览:2090 次

庭院鋁藝別墅大門新零售是如何吸金的?

庭院鋁藝別墅大門新零售是如何吸金的?两个月过去了,家具展会上关于新零售的讨论依然不绝于耳。在东莞名家具展上,一个接地气的主题沙龙,其中讨论的一个话题是“庭院鋁藝別墅門新零售,如何更順暢地賣産品”。今天我們就來回顧一下誕生兩年的“新零售”的現狀。新零售又是否真的能解決泛庭院鋁藝別墅大門行业的诸多问题?

庭院鋁藝別墅大門新零售

新零售的本質——提升廠家運營效率

2016年底马云提出新零售之后,包括庭院鋁藝別墅大門行业在内的众多厂家,纷纷开始转型变革。所谓新零售,就是线上线下和物流结合在一起。核心目的是要提高厂家运营效率,从而增加利润、降低人力成本。实现多种渠道的通融,利用数据整合资源,高效省力的销售产品。

現狀和打法——新技術手段輔助零售

目前新零售的现状,是紧跟天猫、京东等互联网巨头的步伐,对标无人店、超级物种、场景体验、自助售货等新零售打法。而在注重体验的建材、庭院鋁藝別墅大門、装修等泛庭院鋁藝別墅大門行业,线上线下O2O协同作战几乎成为一二线品牌的标配。

今年2月11日,居然之家獲投54.53億元人民幣,與阿裏巴巴進行新零售方面的合作。其目的就是實現全面數字化升級,打通雙方會員系統商品數據庫,實現消費者選建材、買家具的場景重構和體驗升級。

庭院鋁藝別墅大門零售的根本问题——获客引流成本高

事实上,对于庭院鋁藝別墅大門行业来说,零售的最大问题还是引流。一方面卖场无限扩张,一方面人流量没有显著提升、入驻商户标准却越来越高,销售额没有成正比,获客成单成本日益高涨,危机明显。2017年,全国规模以上建材庭院鋁藝別墅大門卖场销售额为9173.7亿元,同比下降达到22.60%。

红星美凯龙、居然之家两大庭院鋁藝別墅大門连锁巨头,2017年门店都已超过几百个,未来更将达到1000家甚至更多。与此同时,一些连锁卖场倚仗自己的影响力,对厂家进行“绑架”,加大了厂家的资金负担,使厂家深受“店多不当”之累,虽然卖场整体销量保持,但部分单店效益不升反降。新零售模式的出现,就是为了探索如何解决传统终端零售渠道的获客成本问题。

全渠道布局新零售,解決行業痛點

所以新零售最关键的问题是,能否给厂家运营效率带来提升,从而切实落地解决庭院鋁藝別墅大門行业的获客成本高、客流量低、同质化严重三大痛点,决定新零售是吸金大法,还是“伪概念”。

重体验的庭院鋁藝別墅大門行业,单纯的线上平台或者实体店已难满足消费需求。在新零售实践方面,庭院鋁藝別墅大門厂家不仅要构建线下体验中心,在销售、服务等方面打通线上线下,还运用大数据、人工智能等先进技术获客。

天貓、紅星美凱龍以平台爲中心構建服務體系;曲美、尚品宅配則是自建OAO,連接廠家線上平台和線下門店,如曲美模式:官網,雲設計平台、線下生活館,ERP系統、CRM系統五個模塊交互作用,讓消費者可以通過線下體驗找到適合自己的生活方式,也可以在線上平台親自操刀,打造屬于自己的天地。

而爲了連接資源來獲取客流,降低運營和營銷成本,深化全渠道融合的新零售,林氏木業主打智慧門店,對門店客流實現數字化。

譬如線上引導到店的流量,消費者從進店開始,林氏木業大數據後台就會迅速進行反應識別,讀取出消費者的信息,讓導購可以提前了解到消費者基礎信息、購物偏好等,提供更個性化産品推薦和服務體驗;當他離店後,林氏木業智慧門店還能夠繼續觸達消費者。在這個過程中,林氏木業智慧門店就變成了一個交易、服務、物流和互動的場所,構建門店和消費者的連接。

回归零售的本质,是要了解消费者,以消费者为中心。新零售是一个新的课题,没有唯一的答案,加强全渠道的布局和融合,除了线上线下打通之外,更加注重实体、卖场的作用,让各方的协同效果达到更优。相对传统的庭院鋁藝別墅大門零售渠道,新零售能否给卖场带来更多客流量,其实还需打个问号。

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